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售后服務(wù)

售后服務(wù)承諾
　　保修期
　　我公司所提供設(shè)備的保修期為一年，在保修期內(nèi)，供方技術(shù)人員定期尋訪用戶，并在接到報修通知后48小時內(nèi)出發(fā)前往使用現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備維修工作。保修期內(nèi)在正常使用條件下，由于設(shè)備本身或零部件出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由供方_負(fù)責(zé)解決，由于買方人為原因造成的問題，供方將負(fù)責(zé)予以排除，材料和零部件費(fèi)用由買方承擔(dān)。
　　長期技術(shù)服務(wù)
　　為了_供方所提供的設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)，我公司在保修期后將為用戶提供長期的技術(shù)服務(wù)。所有用戶及所使用的設(shè)備名單都將編入我公司檔案，進(jìn)入我公司長期技術(shù)服務(wù)體系。供方技術(shù)人員將在接到用戶報修通知后24小時內(nèi)出發(fā)前往設(shè)備使用現(xiàn)場，進(jìn)行設(shè)備的維修工作，供方還將定期回方用戶和定期巡檢設(shè)備運(yùn)行情況，聽取用戶的意見和要求。在設(shè)備運(yùn)行期間，供方將積_協(xié)助用戶解決有關(guān)設(shè)備使用可能遇到的所有技術(shù)問題，并及時向用戶提供有關(guān)設(shè)備使用的_新技術(shù)信息，幫助用戶進(jìn)行技術(shù)改造。
　　備品備件
　　布袋除塵器正常生產(chǎn)所消耗的易損件為濾袋、電磁脈沖閥、氣缸等，在設(shè)備提供時供方將為每臺設(shè)備提供_數(shù)量的易損件作為日常運(yùn)行可能需要的應(yīng)急備件。
　　設(shè)備保修期內(nèi)由于設(shè)備本身質(zhì)量問題而需要的所有備品備件，由供方負(fù)責(zé)提供。保修期以外所需要的備品備件，供方_長期以優(yōu)惠的價格提供，直到設(shè)備報廢為止。供方同時_所提供的所有備品備件均為高品質(zhì)并受到嚴(yán)格檢驗的產(chǎn)品。